Gizlilik Politikası

Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika; siteyi ziyaret, araç seçkisi, showroom görüşmesi, taşıma talebi ve e-posta iletişimi başlıklarını kapsar. Araç satışı, ödeme, finansman veya yüz yüze işlemlerin tamamı için tek başına bir bilgilendirme yerine geçmez.

Marka

Sante Motors

Şirket unvanı

MRD Motorlu Araçlar İthalat ve İhracat Anonim Şirketi

Şube

Sante Motors Şubesi

Resmî bildirim adresi

Akçaburgaz, Hadımköy-İstanbul Cd. No:1C, 34500 Büyükçekmece/İstanbul

Showroom / iletişim adresi

Akçaburgaz, Hadımköy-İstanbul Cd. No:1C, 34500 Büyükçekmece/İstanbul

Kişisel veri başvuruları

info@santemotorsistanbul.com

Talep için gereken bilgiler

Bu sitede iletişim veya rezervasyon formu bulunmaz. Telefonla görüştüğünüzde paylaştığınız ad, iletişim bilgileri, ilgilendiğiniz araç, ziyaret tercihi veya taşıma bilgileri, görüşmenin konusu için gerekli olduğu ölçüde işletme tarafından işlenebilir. Arayan numara operatör aracılığıyla görülebilir. Web uygulaması konuşma içeriğinizi almaz ve ses kaydı oluşturmaz.

Araç danışma hattına WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz kullandığınız numara, profil bilgileriniz ve gönderdiğiniz mesaj ilgili hizmette ve işletmenin yetkili ekibi tarafından işlenebilir.

İşleme amaçları ve açıklamalar

Showroom ve taşıma için telefonla, araç danışma için ayrıca WhatsApp üzerinden görüşebilirsiniz. Kullanılan bilgiler ve yöntem İletişim Aydınlatma Metni içinde açıklanır. İletişim kurmak tanıtım izni oluşturmaz.

Kimlerle paylaşılır?

Web sitesi ve yönetim paneli Render Services, Inc. altyapısında, Frankfurt/Almanya bölgesindeki sunucu ve kalıcı diskte barındırılır. info@santemotorsistanbul.com e-posta hizmetini Spaceship/Spacemail sağlar; sağlayıcının politikası ABD dahil diğer ülkelerde işlemeyi öngörür. Bu posta kutusunun kesin saklama ülkesi henüz doğrulanmamıştır. Render ve Spaceship’in ağ, destek ve alt hizmet sağlayıcıları ayrıca değerlendirilir. Talep mesajlarına yalnızca şirketin yetkili ekibi erişir. Spacemail koşulları, güvenlik taraması için üçüncü taraf yapay zekâ moderasyon hizmetine sınırlı mesaj içeriği aktarılabileceğini belirtir. Bu sağlayıcı işlemi, Sante web uygulamasında model eğitimi veya ziyaretçi hakkında otomatik karar verilmesi anlamına gelmez. Araç, showroom ve taşıma görüşmeleri telefonla yürütülür. Sitedeki arama bağlantıları cihazın telefon uygulamasını açar. Web sitesi iletişim formu verisi toplamaz, talep e-postası veya mesaj göndermez. Araç danışma hattı için WhatsApp dış bağlantısı sunulur; yalnızca tıkladığınızda ilgili hizmet açılır. Bu hizmetteki profil, numara ve mesaj bilgileri WhatsApp gizlilik politikasına göre işlenebilir; küresel altyapısı nedeniyle yurt dışında işleme söz konusu olabilir. Diğer iletişim bağlantıları telefonla arama içindir.

Web barındırması, yönetici hesapları ve teknik bağlantı kayıtları yukarıdaki yurt dışı altyapılarda işlenebilir. Telefon bağlantıları cihazınızın arama uygulamasını açar; web uygulaması görüşme içeriğinizi almaz. Araç danışma için WhatsApp bağlantısını açmanız hâlinde araç adı ve sayfa bağlantısı dış hizmete aktarılır; bu hizmet üzerinden gönderdiğiniz iletişim bilgileri ve mesajlar hizmetin kendi altyapısında işlenebilir. Ayrı e-posta yazışmaları da posta sağlayıcısında işlenir. 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine ilişkin uygulanabilir sözleşme, bildirim ve diğer güvencelerin değerlendirilmesi veri sorumlusunun sorumluluğundadır. Site ziyareti, çerez tercihi veya bir bağlantının açılması bu yükümlülüklerin tamamlandığı veya açık rıza verildiği anlamına gelmez. Bilgi talepleri info@santemotorsistanbul.com adresine iletilebilir.

Sante Transport, Sante Motors ile aynı şirket adına faaliyet gösterir. İşletme temsilcisinin 10 Ekim 2026 tarihli beyanı.

Saklama ve silme

Araç seçimleri 30 gün, gizlilik tercihi 180 gün geçerlidir. Web sitesi görüşme içeriği veya çağrı geçmişi saklamaz.

Form teslim kayıtları

Web sitesinde görüşme veya taşıma talebi formu bulunmaz; telefon bağlantıları yalnızca cihazınızın arama uygulamasını açar. Web uygulaması konuşma içeriğini almaz, ses kaydı oluşturmaz ve çağrı geçmişini saklamaz. Telefon görüşmesinde işletmeyle paylaştığınız bilgilerin, işleme amacı ve geçerli hukuki saklama yükümlülükleri çerçevesinde yönetimi ve silinmesi yetkili ekibin sorumluluğundadır. WhatsApp mesajları Sante web sunucusundan geçmez. İşletmeye gönderilen mesajların saklanması ve silinmesi, kullanılan mesajlaşma hizmetinin koşulları ve şirketin geçerli saklama yükümlülükleri kapsamında yetkili ekip tarafından yönetilir; web uygulaması bu mesajları otomatik silmez.

E-posta yazışmaları

E-posta yazışmaları, ilgili talebin değerlendirilmesi ve takibi için yetkili ekip tarafından posta kutusunda yönetilir. Web uygulaması posta kutusundaki yazışmaları otomatik olarak silmez. İşleme amacı veya kanuni saklama sebebi ortadan kalkan yazışmaların silinmesi veri sorumlusunun yetkili ekibi tarafından gerçekleştirilir; silme talepleri başvuru kanallarından iletilebilir. Sağlayıcı güvenlik kayıtları ve kurtarma kopyaları, posta kutusundan ayrı saklama süreçlerine tabidir.

Güvenlik kayıtları

Uygulama, parola veya form içeriğini uygulama günlüklerine yazmaz. Hatalı giriş ve istek sınırlama sayaçları kendi zaman pencereleri dolduktan sonra dakikalık temizlik görevinde kaldırılır. Yönetici oturumları en fazla 8 saat geçerlidir; 30 dakika hareketsizlikte sona erer. Render uygulama günlükleri mevcut Hobby çalışma alanı planında 7 gün tutulur. Spacemail koşullarında güvenlik kayıtları için en fazla 30 gün belirtilir. Bu süreler uygulamanın yönetici işlem geçmişi ile aynı kayıtları ifade etmez.

Yönetici ve ilan kayıtları

Aktif yönetici hesapları yetkilendirme süresince tutulur. Yetki sona erdiğinde hesap devre dışı bırakılır ve oturumları iptal edilir. İlanlar, görseller, sürüm geçmişi ve yönetici işlem kayıtları yetkili ilan yönetimi ve işlem takibi için kalıcı veritabanında bulunur; bu kayıtlara otomatik yaşa bağlı silme uygulanmaz. İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kayıtların silinmesi yetkili ekip tarafından, ilgili başvurular ve yedeklerin yenilenme düzeni dikkate alınarak yürütülür.

Yedekler

Uygulama veritabanı ve fotoğraflar şifreli olarak yedeklenir. Otomatik yedekleme sunucu çalışırken 24 saat aralıkla denenir; son 7 başarılı kopya korunur, yeni başarılı kopya oluşturulunca daha eski otomatik kopyalar kaldırılır. Bu bir 7 günlük silme taahhüdü değildir. Uygulama yedekleri aynı kalıcı disktedir; otomatik bağımsız sunucu dışı kopya bulunmaz. Render’ın disk anlık görüntüleri ve Spacemail’in kurtarma kopyaları sağlayıcıların kendi koşullarına tabidir. Silinen veriler yedekler yenilenene kadar bu sınırlı erişimli kopyalarda kalabilir.

Güvenlik ve dış hizmetler

Ziyaretçi üyeliği, iletişim formu, kart tahsilatı, belge yükleme, reklam pikseli ve ziyaretçi analitiği bulunmaz. Görseller ve yazı tipleri siteden yüklenir. WhatsApp, harita ve sosyal medya bağlantıları yalnızca tıkladığınızda dış hizmeti açar; sitede gömülü sohbet veya Meta izleme kodu bulunmaz. Yönetici hesabı, oturum ve yetki kontrolleri ayrı panelde uygulanır.

Otomatik karar ve model eğitimi

Sante web uygulamasında ziyaretçi mesajlarını bir yapay zekâ modelini eğitmek, kişiye özel fiyat oluşturmak veya ziyaretçi hakkında otomatik karar vermek için kullanan bir işlev bulunmaz. Yeni bir veri işleme amacı eklenirse önce ayrı hukuki değerlendirme ve bilgilendirme yapılır.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım

Web sitesi ve yönetim paneli Render Services, Inc. altyapısında, Frankfurt/Almanya bölgesindeki sunucu ve kalıcı diskte barındırılır. info@santemotorsistanbul.com e-posta hizmetini Spaceship/Spacemail sağlar; sağlayıcının politikası ABD dahil diğer ülkelerde işlemeyi öngörür. Bu posta kutusunun kesin saklama ülkesi henüz doğrulanmamıştır. Render ve Spaceship’in ağ, destek ve alt hizmet sağlayıcıları ayrıca değerlendirilir. Talep mesajlarına yalnızca şirketin yetkili ekibi erişir. Spacemail koşulları, güvenlik taraması için üçüncü taraf yapay zekâ moderasyon hizmetine sınırlı mesaj içeriği aktarılabileceğini belirtir. Bu sağlayıcı işlemi, Sante web uygulamasında model eğitimi veya ziyaretçi hakkında otomatik karar verilmesi anlamına gelmez. Araç, showroom ve taşıma görüşmeleri telefonla yürütülür. Sitedeki arama bağlantıları cihazın telefon uygulamasını açar. Web sitesi iletişim formu verisi toplamaz, talep e-postası veya mesaj göndermez. Araç danışma hattı için WhatsApp dış bağlantısı sunulur; yalnızca tıkladığınızda ilgili hizmet açılır. Bu hizmetteki profil, numara ve mesaj bilgileri WhatsApp gizlilik politikasına göre işlenebilir; küresel altyapısı nedeniyle yurt dışında işleme söz konusu olabilir. Diğer iletişim bağlantıları telefonla arama içindir.

Web barındırması, yönetici hesapları ve teknik bağlantı kayıtları yukarıdaki yurt dışı altyapılarda işlenebilir. Telefon bağlantıları cihazınızın arama uygulamasını açar; web uygulaması görüşme içeriğinizi almaz. Araç danışma için WhatsApp bağlantısını açmanız hâlinde araç adı ve sayfa bağlantısı dış hizmete aktarılır; bu hizmet üzerinden gönderdiğiniz iletişim bilgileri ve mesajlar hizmetin kendi altyapısında işlenebilir. Ayrı e-posta yazışmaları da posta sağlayıcısında işlenir. 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine ilişkin uygulanabilir sözleşme, bildirim ve diğer güvencelerin değerlendirilmesi veri sorumlusunun sorumluluğundadır. Site ziyareti, çerez tercihi veya bir bağlantının açılması bu yükümlülüklerin tamamlandığı veya açık rıza verildiği anlamına gelmez. Bilgi talepleri info@santemotorsistanbul.com adresine iletilebilir.

Sante Transport, Sante Motors ile aynı şirket adına faaliyet gösterir. İşletme temsilcisinin 10 Ekim 2026 tarihli beyanı.

Politika değişiklikleri

İşlev, alıcı, amaç veya saklama düzeni değiştiğinde ilgili metnin sürümü güncellenir. Gerekli bildirimler veri işlenmeden önce yapılır. Yeni bir açık rıza gereken faaliyet, önceki ziyaret veya başka bir amaç için verilmiş izinle başlatılmaz.

Haklarınız ve başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi edinme, düzeltme, kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme ve diğer talepleriniz için 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvuru yöntemleri ve kullanılabilecek örnek form için KVK Başvuru Formu sayfasını inceleyin. Başvurunun sonuçlandırılması ile tanıtım e-postalarından çıkış farklı işlemlerdir.